扎菲羅夫（中）體驗制作非遺漆扇。實習記者 宋雨迪攝

9月4日，保加利亞社會黨主席、政府副總理阿塔納斯·扎菲羅夫一行在出席“9·3”紀念活動期間，走進北京市朝陽區建外街道，先后參觀了政務服務中心和街道溫馨家園、職康站，了解便民服務、養老助殘等基層治理經驗，并對建外街道的創新服務模式和精細化治理成效給予高度評價。

在建外街道政務服務中心，代表團一行詳細了解了這里的功能布局和便民服務措施。寬敞明亮的大廳內可辦理83項政務服務事項，設置有職業指導室、母嬰室、便民服務箱、飲水機，還為特殊群體提供了愛心窗口、聽力無障礙服務、低位柜臺服務、外籍人士雙語服務等。扎菲羅夫邊走邊看，認真詢問日常服務量、居民反饋情況，對“家門口的政務服務”表示肯定。

扎菲羅夫稱，此站的參觀讓他對政務服務“一窗受理”有了直觀深入的感受，市民可享受到高效便捷的辦事服務，非常值得借鑒學習。

隨后，代表團來到建外街道南郎家園社區。在溫馨家園和職康站，扎菲羅夫實地查看社區養老助殘和職業康復等服務。溫馨家園以服務、活動、教育、展示為主要功能，面向殘疾居民提供康復活動、興趣課程和社交平臺；職康站則開展職業康復、技能培訓和社會適應能力培養，幫助殘疾人實現輔助性就業。

在職康站，幾位殘疾人正專注于手工藝制作。扎菲羅夫饒有興致地駐足觀看，并與他們親切打招呼，詳細詢問培訓內容和就業情況。當得知學員們通過培訓能走向輔助性就業崗位時，他頻頻點頭。交流中，扎菲羅夫獲贈殘疾人制作的種子盲盒“讓愛在建外生根發芽”，將紅色的愛心埋在土下，便可隨機長出植物。

加入少量不同顏色的大漆、快速轉動扇子——在溫馨家園活動室，扎菲羅夫親自體驗制作了一把漆扇后，意猶未盡，連連贊嘆?！敖衲晔巧吣?，這幅小蛇的絲綾堆繡送給您留念。”溫馨家園負責人、中國絲綾堆繡傳承人任雙紅說。

任雙紅介紹，建外街道的1112名殘疾人都在溫馨家園參加活動，他們制作的工藝品不僅用來展示，也在電商平臺上銷售，銷量相當不錯。

“有香味，美麗的梳子?！薄昂糜兄袊厣男蒯??！薄疤亮耍掖蛩惆堰@對耳環送給女兒?！贝韴F成員們對大家制作的精美手工藝品贊不絕口。大家與學員們熱烈交流，并留下了珍貴的合影。

離開社區時，扎菲羅夫向工作人員揮手致意，連聲用中文說：“謝謝?！彼硎?，社區通過創新治理模式，把服務送到居民身邊，體現了基層治理的細致與人文關懷。未來，希望推動兩國在基層治理方面的交流，讓經驗成果更多惠及兩國人民。